激活老业务,关键在管理

   2024-01-18 互联网1140
核心提示:民营企业发展几年后,在营销上就会出现管理的瓶颈,具体表现为企业的老业务员掌握了企业的销售命脉,因南征北战,开疆辟土被企业

民营企业发展几年后,在营销上就会出现管理的瓶颈,具体表现为企业的老业务员掌握了企业的销售命脉,因南征北战,开疆辟土被企业奉为功臣,然而劳苦功高带来的是倚老卖老、懒惰僵化等等对企业极为不利的现象,企业制度难以管理,也弱化了企业营销团队的战斗力。如何激活这些老业务员的斗志,成了所有期待再创辉煌的民营企业的共同课题。笔者在民企有过多年的管理经验,谈谈自己的想法,希望能对困在其中的营销经理有点拨之功。

  1.企业必须有一套相对严密的管理规章制度,既要紧跟形势与时俱进,更须不折不扣的严格执行。

  很多民营企业规模已经很大,但还是没有脱离人治企业的藩篱。一旦遇到很多制度上没有的问题,处罚奖励没有依据往往搁置了事;而制度上明确规定的内容,也往往因人而异,活动能量大的蜻蜓点水,能量小的决不姑息。长时以往,制度成了一纸空文。就象没有法律制约的社会一样,必然混乱,带来的连锁反映就是漠视制度的约束,那对老员工,老功勋自然就没有约束力了。

  2.薪酬体系不能墨守陈规,要紧跟市场的发展,以能激励营销人员的积极性为根本。

  企业不能在薪酬上管理有太多的妇人之仁,在营销或者市场管理上,要以提高销量为唯一己任。不能因为某某业务员开了某个市场,就不能随意调走,怕影响市场发展,怕影响业务员积极性,担心之余,就很自然的养着不思进取的老业务,固守着难以增长但随时可能下滑的老市场。企业在营销上最应该做的是如何能让市场发挥最大的潜力,寻求可能的最大增量,总担心下滑的企业是鼠目寸光的短视行为。企业不管如何发展都不能让休闲的业务员挣白领工资,让拼命干活的业务员过苦日子。有营销人特有的激情是留在营销部最起码的基础或称标准。

  3.建立完整的客户档案系统,加强对市场的监督和管理,掌握市场最翔实最完整的资料,即有利于管理细化市场又能适应营销系统内的人员流动。

 
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