将企业永远置于危机之中

   2023-04-12 互联网4020


  “居危”贵在知危机、识危机。企业危机有需要迅速的决策、人员紧缺、物质的严重匮乏、时间紧迫四个显著特征。危机的实质是事态的发展到了无法控制的程度,这种失控的状态将给组织或个人带来严重的损害。危机属于一种极端的冲突状态,人们在危机中往往感到不知所措,无以应对。

  一般来说,目前企业经营过程中存在以下几种危机:一是人力资源危机。知识经济时代,人是生产力要素中的首要资源;人力资本是第一资本,企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。任何企业危机的根源几乎都可以归结为人的因素。二是财务与信用危机。企业无法偿还到期债务陷入困境。企业的性质决定了它是创造利润,回报投资者的经济组织。资金是企业的血液,信誉是企业的品牌。企业面临着财务与信用危机,将会发生连锁反映应,导致企业崩溃。三是资源危机。如原材料短缺、生产技术设备和工艺落后、缺乏具有竞争力的物资资源或资源的整合能力差,等等。四是经营理念与制度危机。长盛不衰的企业必须有科学的经营理念,如“信誉至上”,“做企业就是做人”“顾客永远是上帝”等。但有的企业往往是说得多,做得少。只有理论而没有具体实施的办法,经常出现新理念,且无连贯性、导致企业长时间没有一个贯彻如一的经营理念或思想。还有缺乏对游戏规则的遵守,缺乏对竞争对手和消费者的尊重等。五是企业产权危机。产权不清就无法对自己的行为承担责任,就不可能产生合理的预期,这些问题在国有企业存在,在民营企业也存在。产权不清晰,股权不明确,往往产生很多纠纷,并导致企业最终的衰败。六是企业技术创新危机。一方面表现在其忽视新产品的市场潜力和新技术的引进,死抱着老产品不放,最终导致产品缺乏市场竞争力,造成企业淘汰出局的局面。另一方面企业技术创新本身充满着危机,如缺乏对创新风险的认识,对于技术或者产品的发展趋势作出了错误的预测,使得企业的产品完全偏离了技术和产品的总体发展方向。七是企业扩张危机。如企业没有核心竞争力的扩张,导致企业盲目多元化经营危机,企业并购做大做强过程中的危机,“恐龙效应”下的大企业危机,成功的危机。八是企业战略危机。很多企业管理者在运作企业、进行经营时都是靠自己的直觉作决策,凭借自身的能力和良好的外部环境把企业做大。当企业上了规模之后,企业的决策机制并没有实现科学化和民主化,很多重大决策还是老总一人说了算。总裁若把偶然的成功作必然的成功这离失败不远了。九是企业营销危机。企业营销危机是指所处的环境突变或营销管理异常,使企业产品或服务销售陷入极端困难的境地,出现产品市场份额下降。十是企业公关危机。当企业组织与其公众之间因某种非常性因素,使企业公共关系状态严重失常,使企业的生存和发展受到威协,企业形象遭到破坏,低美誉度的地位,就产生了所谓的公共关系危机。引起企业公关危机的主要是内部因素,如产品质量问题等。
 
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