邓小平同志深刻而通俗地指明了解决名为“集体负责”实则“无人负责”问题的办法。迄今为止,这个问题还没有完全解决。所以,我们必须克服人多不负责的现象,建立和完善各种科学而严格的责任制。当然,这并不是否认“人多力量大”的存在,不是主张一切工作都只能由一个人负责,也不是主张一切工作的责任人越少越好,而是要以实际情况为出发点,确定责任人的最佳人数。
确定责任人的最佳人数是解决苛希纳定律现象的根本方法。
(摘自[英]诺斯古德.帕金森等著苏伟伦苏建军编译《不可不知的管理定律》)
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