协同发展的最高境界－知识管理

　　从IT角度来进行：首先应该明确IT或者说知识管理IT系统不是知识管理的全部，知识管理是一种体系化的管理思想。IT是支撑知识管理初期最有效的工具，所以我们必须从知识管理管理角度出发，思考需要并且可以被IT实现的知识管理方法。综合了蓝凌实施的100多家知识管理IT系统和20多家知识管理咨询项目来看，目前企业实施知识管理IT系统主要运用了以下几个层面来支撑。（1）功能层：业务文件管理、竞争信息管理（分类、权限、流程、版本等）；经验知识管理（流程表单库、规范制度库、方法模块库、工作总结库、经验案例库、公共知识库、专家网络库）；群组协作管理（项目工作室、知识社区、导师工作室）；岗位能力素质管理（素质地图、素质评价、素质提升等）；知识地图；CKO工具箱（规划、跟踪审计、统计排行、报表）。（2）机制层：知识沉淀（版本机制、收藏机制）；知识传播（发布机制、门户机制、搜索机制、订阅机制）；知识推进（催办机制、点评机制、推荐机制、积分机制、关联机制）；知识安全（权限机制、设计机制）；支撑保障（流程机制、沟通机制、关联机制、帮助机制）。（3）展示层：通过功能层和机制层的结合，然后在展示层里以人为出发点进行各种门户的配置展示，公司门户、部门门户、个人门户、项目门户。

　　综合来看协同和知识管理是一个企业不同发展阶段的关注点。做为协同发展的最高境界，知识管理是一个更加体系化的管理思想，必需融合进其他管理思想从企业管理、文化、IT技术来综合考虑，最终才能最大化的提升企业管理水平，增强企业竞争力。