日新月异的今天,如何面对管理时尚

   2023-03-08 互联网4980


  (1)冷静、冷静、再冷静。这是对管理者的第一个要求,也是最基本的要求,因为现在的管理者已经很难做到保持冷静了。企业内外对管理者的要求似乎更加苛刻了,做出成绩是管理者的职责,犯错误却是不可饶恕的,这导致管理者往往带有神经质的小心翼翼,或者怀有大赌大赢的侥幸心理。在某种“新颖”的管理时尚出现之初,很多管理者不能保持冷静而变成了追星族,盲目地上项目后又不能长期地、彻底地执行,最后怨天尤人——这几乎成了企业界的标准描述。

  (2)加大对技术人员的授权。企业中最理性对待管理时尚的要数技术人员了,他们不仅对某种管理时尚拥有比较深入的认识,可以辨别其中深奥的技术准则的真伪,而且可以发现同类管理时尚的共同特点,使得管理者不被走马灯似的、实际上改头换面的管理时尚迷惑。无论应用与否,管理者都应该在技术人员的帮助下正确认识某些管理时尚的价值,而不要一意孤行地鲁莽行事。管理者在应用管理时尚之中的角色应该是资源提供者,而不是决策者。

  (3)鼓励员工、但不要损害他们的利益。企业员工学习管理时尚的原因有两条,一是提高自身能力,二是获得学习的权利(因为其他企业的员工也在学习管理时尚),有时候后者要占上风。管理者对此应该具有清醒的认识,一方面不能剥夺员工这种看似无理的要求,另一方面要利用这种机会调动员工提高能力的积极性。具体做法有:适当地允许试错、和员工坦诚对话、激励员工要言之有物、摒弃两难困局追求两全机遇、管理者以身作则等。

  (4)挑选最合适的管理时尚。尽管鱼龙混杂,但是管理时尚之中还是有很优秀的,比如德鲁克提出的目标管理(MBO)、戴明的质量管理(QM)。如果企业自身潜力确实已经充分发挥,并且可以承担应用管理时尚失败的风险,那么认真挑选最合适(未必最好、最新)的管理时尚作为企业进一步提升绩效的跳板也是合理的选择。卡森(Carson)等学者就建议企业应该从以下八个方面来综合测评管理时尚的效果:宜于操作性、变革性、以人为本、注重生产、组织需要、成员接受性、流行范围、高层执行压力。既然选择了好的“种子”,就要调整“土壤”适合“种子”生存。
 
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