德国企业十分重视提高企业的技术水平和产品质量,“技术第一、质量第一”是企业的重要理念。他们从员工的教育培训入手,通过提高企业的管理水平和员工的技术素质,进而提高企业的技术水平和产品质量。一些大型企业,如大众公司、西门子公司都建立了自己的培训中心,主要对新工人进行技能培训。新工人经过2-3年的培训,考试合格后才能上岗,从而保证了新老技术工人的交替,使企业的技术水平和产品质量得到保障和提高。大众公司每年都对公司本部和境外子(分)公司高级管理人员进行培训,充实当今世界新的管理和科技知识,并在他们中间开展经营管理经验交流活动,提高公司高级管理人员的整体素质。德国企业舍得在教育培训上投资,去年西门子公司教育经费达5.9亿欧元,约占当年销售额的6%,为员工教育培训提供了有力保障。
西门子公司的“为了顾客满意、雇主(股东)满意、员工满意”;大众公司的追求企业的成功和利润,实现员工的成就感和个人价值追求。
企业的经营管理体现了企业文化强调的以人为本,由注重对物的管理到“以人为中心”的管理思想、管理方式的转变。德累斯顿大学石素娜教授说,在德国,企业(雇主)与员工的关系,是一种合作关系;大众公司介绍,过去偏重于质量管理,现在则侧重于企业与员工的交流,强调企业文化的核心是合作,即企业与员工的合作;路德公司认为,企业的成就与员工的努力紧密相关。
依靠职工办企业是搞好企业管理工作的必然要求,“以人为本”已成为企业管理者的共识,把儒家思想的核心“仁”与企业管理的具体情况相结合,在企业内部营造“以仁为本”的和谐氛围,在推进企业各项改革和管理的过程中,把不断提高职工文化素质和生活水平作为出发点和落脚点,使大多数职工感到不公平、不公开和不公正的改革和管理,是失败的改革和管理;使大多数职工人心不定、得不到实惠甚至失去实惠的改革和管理,不是成功的改革和管理。在企业管理过程中,强调以德服人,以教育培训为主,做细做实思想政治工作,使企业的各项改革和管理措施都得到职工的理解和支持。




