1、为电台或电视台采访做准备。与文字刊物的采访相比，电视、电台采访更令人感到不安。但是一般没有必要过分担忧。除非是现场直播，否则不必过虑，通常问题可以重复，节目也可以重新录制，因而你可以提供更简洁或更为全面的回答。在大多数场合下，采访者希望展示你最好的一面，所以让你放松，帮助你有更好的表现也是电视电台记者的工作之一。只有当你成为众矢之的时，才真正到了艰难时刻。和同事一起对可能会在采访中遇到的问题进行准备，以增强信心。如果时间允许的话，最好进行多次演练。记得年初我参加一个知名企业在深圳举行一次新闻发布会时，我们要求该企业领导先做一下准备，他说：“没有问题，我和企业一同成长近十年了，还有什么不了解的。”可是当记者拿着摄像机对着这位领导时，他却说不出几句话。急得大家都在旁边打“哑语”以提醒他，没想到这么一来，他反而变得更加紧张。不但话说不出来，连表情也变得很难看。后来干脆就由他的一位下属来代他接受媒体的采访。
2、处理棘手问题。采访者通常询问被采访者一些设计好的问题，让被采访者以一种有趣的、启发的、生动活泼或开玩笑的方式回答。如果你所在的企业做出不被大众接受的事情时，你就可能会遇到一些苛刻或攻击性很强的问题。在这种情况下，被采访者必须事先确定好愿意回答的问题和不愿意暴露的信息，考虑一下你将如何回答这些的问题。当然，练习一下的环节最好不要省掉。这里强调一点，在面对棘手的问题时，永远也别说“无可奉告”。这样说给人的感觉你在试图隐藏什么似的。要避免听起来含糊其词的回答。要集中注意力，把你的意思表达清楚，让听众明白。如果有必要，可以把采访者的问题重新解释。比如被问到对裁员持何种态度时，回答重点放在积极的方面。可以这样说“我们将帮助被裁员工寻找新工作”或“所有被裁员工将带薪寻找新工作并可以得到再就业的建议”等。总之，出现了危机，面对摄像机、录音机或不友好的记者，应该保持冷静，确保你已传达要点，然后果断地结束采访。
