在管理中校正“二传手”扭曲

   2023-05-12 互联网3360


  这种对不正当利益的追求是打着管理的旗号,是在管理的过程中实现的,也是在“管理”。显然,“二传手”们也是在执行企业的经营决策或者管理举措,只不过违背了集体决策或者管理举措的初衷和本意,甚至使之面日全非,即“歪嘴和尚念歪了经”,产生了执行力扭曲。经理人、高层主管本想通过二传手的直接管理产生相应的执行力,二传手反而另有可图,或者反过来利用执行环节将集体决策、管理举措变为对抗经理人、高层主管追究其错误行为与不正当管理的藉口或盾牌,使得执行力成为异己的力量,常常令经理人、高层主管哭笑不得。

  需要指出的是,二传手通过不正当管理使执行力扭曲,不是因为对经营决策或管理举措理解有误,而是有意为之,有时候就是利用自己控制的执行权、执行力,向经理人、高层主管所作的一种挑战。只不过这种挑战不是公开的对抗,而是智力的对弈或博弈。这种行为常常使得企业的经营决策和管理举措执行不下去,或者形同虚设,虽然一时尚不足以摧毁整个企业,但直接影响企业正常的经营效益,是对经理人、高层主管人员意志和智慧的考验,经理人和高层主管不能不予以高度的重视。

  “二传手”扭曲的几种表现

  一、执行变味。执行一项制度,本来是对企业负责的表现,但是有时却被二传手演绎成争权夺利的交易,便它全变了味。例如副总与外商签订了一项购买大型设备的意向书,总经理要求调研部进行进一步的市场调研,核实供货方的资信,随时掌握该设备的市场行情,这本来是对公司负责。但是调研部部长却认为这是对副总的不信任,是总经理与副总的争权夺利,他要么从中平衡,要么从中渔利,或者选择站在某一方的立场上说话,使得正常的调研失去了客观性。

  二、缓冲虚置。推出一项管理举措本来是想加大管理力度,纠正某种不良现象。二传手执行时却顾虑重重,设法减缓处罚力度,落实下去时便成了蜻蜓点水。例如新制度规定连续迟到三次扣除半个月的工资,考勤人员考勤登记时却把连续三次迟到的事实变成了“累计”迟到三次,月底兑现罚款时又把第三次迟到改为请假,免除了对迟到者的更严厉的处罚。
 
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