在年度经营计划和财务预算质询的基础上,产生了公司级和部门级关键业绩指标、标准和权重,制作出业绩合同,并签署业绩合同。
考核激励
这个环节目的是:驱动目标达成的关键因素和过程控制方法是如何设定?
有了年度业绩合同,每个经理会制定月度(或季度)业绩计划,每个月(或每个季度)一次进行业绩评估,找到差异和原因,提出改进措施。半年的时侯,需要安排经理述职,每个经理要对半年来工作进展和业绩状况作出总结和分析,并对下半年提出整体计划,述职还有一个重要功能,就是评价干部,业绩非常差的经理有可能会被撤换。
绩效评估的结果,很多公司会进行2:7:1分布,也就是说有20%是业绩优秀的,会奖励,70%是基本满足要求的,10%是业绩较差的,其中的5%就会上黑名单,面临着被淘汰的可能。
管理报告
这个环节是为了清楚:公司价值是否真正实现了?
这个环节是公司重要的反馈机制,公司需要梳理管理流程和业务流程,并找到关键控制点,同时根据决策和控制的需要,设计出相应的管理表单,并在日常进行商务统计,填写管理表单,定期汇总,然后进行分析。
如果一个公司又很好的信息系统,这项工作可以依靠计算机系统辅助完成,会大大提高效率。不过,即使一个公司还没有建立起很好的IT系统,也应该梳理清楚管理和业务流程,即使用手工办法,也要将有关管理信息反馈上来,否则,企业的管理决策就没有了依据,纯粹是懵着打。
这个环节的薄弱使企业管理失控的重要原因,因为决策层对基层管理运行不能及时了解,造成严重的信息不对称,于是企业慢慢会失控。很多民营企业为什么规模小的时侯业绩很好,规模一大就非常危险,这是重要的原因。
以上谈到的四个环节构成的管理大循环,是一个闭环,年复一年,月复一月,日复一日地循环进行,然后企业在循环中再进行持续改进,企业就会比较稳定健康地运行,并不断提高。




