手机发展何去何从--手机分销渠道发展趋势

　　从财务角度而言，企业追求规模成本，低成本，高利润，增强其自身创利能力都对手机分销市场的扁平化，规模化和品牌化提出要求。客户角度中，企业目标提高市场占有率，增强客户满意率，加强客户创利能力，维持并提高客户忠诚度同样需要品牌化和规模化经营。对于内部流程角度，加速对市场需求的反应时间和优化流程效率两项考核指标更加促使手机分销市场向扁平化，规模化，复杂化发展。

　　由此可见，手机分销渠道发展不但受到外部因素的影响，并且存在企业发展的内部驱动。这些综合的作用使得手机分销市场走向扁平化，规模化，品牌化和复杂化。

　　（作者为北京新华信管理顾问有限公司研究顾问。）