三要素理论指出,企业的发展状况主要决定于企业三个方面的状态:方向、方法和动力,即企业的发展必须是方向正确、方法对头、动力充足,也就是平常所说的知道正确的事是什么、知道如何把事做正确、有足够的动力去做。无论是以大型集团作为发展目标还是以小而灵活的规模作为经营策略,中小企业的晋级发展和永久生存都必然是以系统的规范化管理为根基和保障的,这主要在于规范化的管理是解决企业三要素问题的根本途径:
1、规范化的决策管理体制可以保证企业各项业务决策的正确性,使企业有明晰的发展方向。通过对企业发展战略与策略、决策支持系统、决策权限、企业风险的规范化管理,能够使企业及时把握社会机遇,有效规避行业风险。
2、规范化的业务管理体制可以将企业各项工作予以程序化、职责分工明细化、工作标准制度化,避免企业各项工作中出现的无规可依、无章可循、互踢皮球的混乱局面。提高工作效率和工作效果,降低企业内部的沟通成本和员工行为耗损。
3、规范化的绩效管理和激励体制管理可以保证员工充足的工作动力和企业的团队精神。绩效考核、薪酬制度、员工培训、项目团队建设等是中小企业规范化激励管理体系的重要内容。而量化的、关键绩效指标(KPI)的考核、以业绩为导向的薪酬体系、以核心价值观为主体的企业团队文化建设是构建公平激励机制和高凝聚力团队的最佳手段。
三、职责、流程、绩效、激励是中小企业晋级发展普遍面临的问题
中小企业的创业初期,在准家族式管理模式和感情纽带的维系下,团队成员同舟共济,群策群力,经过努力奋斗与拼搏创造出一片事业空间。但随着事业的发展和组织的扩大,企业容易产生各种各样的问题,如官僚化倾向、注重内部利益分配而忽略外部利益创造、失却创业激情、组织分化等。但总结起来,国内中小企业发展到一定阶段普遍存在制约企业发展的管理问题是职责不清、流程不细、绩效考核不利、激励体制欠缺。以上四个方面的问题直接影响了企业运作过程中决策执行的力度。这就是为什么国内很多中小企业虽然有很好的战略设想却仍然难以跨越成长障碍的主要原因。




