本案提醒酒店前台：不管什么公司职员，都要与该公司核对。
私分小费，构成贪污
1986年8月至1987年2月，酒店前台服务部主管卢某，利用职务之便，截留下属门僮、行李员上交的“小费”，共计外汇券11845.8元，港币20645.3元。他每月除给每位门僮和行李员10元外汇券外，其余全部中饱私囊。案发后在检察机关追讨下，卢某退回部分赃款。因侵吞集体财产，构成犯罪，卢某被判处有期徒刑2年，缓刑2年。
本案提醒酒店前台：加强员工职业道德教育，完善管理，慎防漏洞。
勒索食品，手法卑劣
1990年7月8日，一供应商向中国大酒店投诉，指会计部食品仓库仓管员袁某有勒索行为。经查证实：袁某自称收货员，于当天上午9点在米市路向酒店送货商索取大量瓜、菜和肉食，并用粗言秽语辱骂档主。供货商迫于无奈，只能满足袁某要求。同年6月中旬某日，袁某向水果送货商勒索大批水果，约合人民币150元，并勒索档主帮工20元才肯离去。袁某向供应商强索物品，手法卑劣，酒店给予开除处分。
本案提醒酒店采购部：重新检查采购程序，制订严密的监控措施，防止徇私舞弊现象。
卖淫勒索，公安破案
1994年4月9日，住1769房的意大利商人举报，说自己去年认识深圳某陶瓷进出口公司年轻的女干部，并多次发生性行为；没想到这次入住酒店，她竟带另一男子来，诬陷其强奸了她，并勒索10万美元作为了结。
迫于无奈，这名意大利商人当场付给她1万美元，答应月底再给5万港币算作了结。没想到第二天她与那男子又来勒索，用刀指着意大利商人，让他签署一张早已准备好的便条，内容大致是承认强奸，答应两天内付清款项。这名意大利商人只好向保安部门报案。此案在保安部与公安局的共同努力下，彻底告破。
本案提醒酒店房务部：提醒客人注意安全，发现形迹可疑人物即刻报案。
