我国拥有近2000万家的中小企业，因数目庞大，有人为中小企业冠名为“草根企业”。
草根之众，显示出整体的的力量。中小企业不仅是国民经济的巨大贡献者，也在伴随信息化进程的深入，展露出未来信息化建设主体的潜力。
而草根之细微，则反映着不同于“支干”的生长特性。“草根企业”因其发展迅速和经营模式多变等特点，对环境、对市场甚至对产品技术有着更敏感的反应和细致的要求，这使得习惯于感受大企业酸甜苦辣的我们，容易与他们产生“距离”，因此在推动这一巨大群体信息化建设的最初阶段，不能像很多人认为的，采用“批量化”粗放推广模式，而是更该从“人性化关怀”开始，仔细体察其需求之细腻，感受其差异之细末。中小企业的IT负责人，成为缩短我们与“草根企业”认识差距的最好“媒介”。
为此，记者采访了两家中小型企业IT负责人。他们从中小企业信息化建设的关键因素谈起，有着不同的认识与感受。
观点一：制度是突破口
张连湘于1980年进入的邵阳资江水电设备有限公司，是一家生产经营中小型水力发电设备的国有独资企业。该公司地处湖南邵阳，建于1973年，在编人员1000人，实际员工500人。固定资产净值约1660万元，2002年完成销售收入3900万元。属于一家中型企业。
作为计算机专业出身的张连湘，从进厂之初，就从事着相关的信息化工作。但二十多年来，张连湘认为，信息化速度不快。
企业从1990年始，已购置了计算机，用于报表、信函、合同收集等工作。以后陆续应用到产品设计、财务管理中。到目前为止，企业没有建设全面的局域网。设计部门设计的产品生产资料，仍然通过打印的纸质图纸，送到生产部门。对于库存管理、物流管理、客户关系管理，企业近期开始对外“取经”学习。
避免盲目上马，充分做好信息化的准备，是张连湘所在企业迈上信息化建设新台阶的指导方针。但这个准备，并不只是简单地调研，在张连湘看来，更需要通过企业改制做基础。即国有企业的股份制改造，将是信息化建设的起跳点。
