主持人：变革中员工反应如何？
李总：员工反应很大，因为变革实际上就是习惯的改变，而员工之前都习惯了无序生产，混水摸鱼。
主持人：你们主要采取了什么措施？
曾美华：首先是借助外部力量造声势，帮管理人员洗脑，接受新的管理观念，然后通过他们去影响员工，员工迫切感受了这个趋势。
李总：对主管培训、洗脑、造势，把改革之势做大，让员工感到不改革不行，不改革死路一条，只有改革才有活路。职业管理人很重要
主持人：曾经理，你觉得一个职业管理人在企业变革中该怎么做？
曾美华：职业管理人必须有适应企业管理的方法并将它融入到企业中去。我的经验，小企业分两类，一种是从家族企业起家的，沿用了母公司的管理方法，比较正规，适合现代企业管理模式；一种是从小作坊起步的，没有章法，手工又比较密集，管理方法完全凭经验和感觉，能赚钱是主旨。当它发展到一定阶段就止步了，因为原来一车间几个人，现在几十个人，凭经验就不行了。家族企业发展过程中遇到很大的阻力，人的因素管治了企业，使得企业无规则可言，仅凭人的关系维系，是很容易产生问题的。要正规化的管理，在企业是一场大的革命，阻力不是来自员工，而是来自高层管理人员。怎样从无序的管理者变为有序的管理者。实际上员工还是好管的，难就难在管理层。成功来自老板的飞跃
主持人：你们为什么这么快就成功了？
曾美华：我们企业之所以成功，是因为老板思想上有很大的飞跃，真正认识到了必须抓好企业现代化管理进程。管理变革实际上是管理者造就人才的一种变革。举一个例子，以前谁都可以到仓库领物料，现在凭单去领，仓库主管就有意见了。因为有了这些收据后，物料损耗在哪里一目了然，而且人人都知道这样做，这等于给这些主管施加压力。
这样做效率就提高了，减少了企业对某一个人的依赖性，打破了技术封锁。人进得来出得去，才是真正的企业，否则就不正常。
