高科技健康保健行业案例

　　——KenDavis，KennedyKrieger信息系统部门助理副总裁

　　KenDavis表示：“在技术和做生意的方式两方面，我们都给Avaya极高的评分。作为一个语音通信平台，Avaya的DEFINITY?解决方案非常的稳健。当你的客户是病人时，根本不能有一点含糊的空间。我们的要求是——电话必须功能良好。可靠性是我们唯一最重要的技术要求。Avaya解决方案的每一部分都具有很高的质量和可靠性——没有‘如果、和或但是’。”

　　其他厂商说了太多的“相信我们”。Avaya更喜欢说‘我们可以做——你喜欢那种方式？’”

　　“作为潜在的供应商合作伙伴，Avaya主动积极。从与其销售人员MattSharf和JimKronquist的第一次联络开始，他们真正在聆听我们的需求以及我们的业务状况。没有比这更困难的销售了。很清楚，他们希望与我们建立合作关系。他们亦非常了解他们自己的情况——非常高兴能与Avaya这样经验丰富，有实力的公司合作。”

　　经验给考虑融合的企业的建议

　　对于KennedyKrieger来说，成功迈入融合的世界归结于一个原因——仔细选择你的技术合作伙伴。

　　“确定所有原则之后，仔细选择融合供应商或许是你需要做出的唯一最重要的决策。你要确信——让他们向你证明——他们不仅有世界级的技术，而且有能力且愿意成为你现在和未来真正的合作伙伴。说到业务关系，寻找致力于让你和你的企业获得成功的人。”