零售业信息化：家世界的外行门道

　　不过，正是由于中央集权式的管理要求，家世界总部与分店的所有业务系统都是在一台IBMeServeri系列服务器上运行，这一硬件能否降低关键数据丢失与系统被黑的风险，加强业务运行的稳定性，便成为企业信息化能否顺利进行的关键因素。“我们对IBM产品的强大性能表现还是相当满意的，”韩劲松表示，“在IBMeServeri870平台上，公司每天的业务结算时间由原来的4、5个小时大大缩短为目前的1个半小时。同时，其系统运行的稳定性及数据存储的安全性，更为家世界进一步进行销售和库存分析、优化流程管理打下了坚实基础。”

　　事实上，除了最开始上马JDA软件时需要学习，无条件地全盘接受外，早在2000年，家世界就开始自主地在原有软件的基础上做了一些客户化的自主开发。“国外的软件即使再先进，与中国的国情还是存在一些差距，能完全为己所用的信息化系统必须是贴合自身业务模式特点的。”目前家世界自主开发的各类报表已经达到300多个，其中包括合同管理、付款管理、设备管理等等。

　　“在越来越多的零售企业一轮轮的跑马圈地过后，零售商们通过抢占空白地点来开店的扩张方式将会越来越少，更多的是要通过兼并、组合弱势企业已开店面的途径。因此，如何通过一致的信息系统有力地控制住每一家店，达成内部系统的统一，将变得越来越重要。”韩劲松提出了这样的建议。显然，家世界已经做好了准备。