“宣泄法则”慧聪国际资讯有限公司在内部网站上设立了一个“信息墙”,员工可将自己的建议、意见“贴”在上面。公司老总还设立了一个每个员工都知晓的总裁电子信箱,有什么情况可用邮件直接发给老总,也可以直接打电话给老总。对员工的重要意见老总都是亲自回复。有道是不平则鸣,如果员工有怨言而得不到申诉,积久即会爆发,导致破坏性行为的发生,给单位造成损失。因此,要让每个员工都有机会宣泄心中的怨气。
“巢凤法则”工作环境是人生活中最重要的外部环境。所以,一定要注重改善员工的工作环境,这是改变员工的心境、提高工作效率的方式之一。美国SAS公司就很注意改善员工的工作环境。公司有可容纳700个孩子的低价托儿所;配有高脚椅餐厅,员工可以和孩子一起用餐;有一所面积不小的免费健身房和一个高尔夫球场、一间按摩室;有一个向公司所有员工开放的办公室。在几十年最紧张的技术人力市场,仍曾有2.7万人申请SAS研究所的945个职位。
“双赢法则”美国许多企业在员工待遇上实行“史堪农计划”,也就是如果员工努力工作使附加值提高,便提取超出部分的40%~50%分给员工,以激发员工“为公司效力就是为自己效力”的意识。单位应重视员工的福利和各种保障,以便让员工为单位努力工作,最终实现双赢。
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