中小企业如何实现正规化管理

　　（四）考核通过签订工作责任书，将业绩与薪酬挂钩，保证每个人的工作动力与努力方向。

　　考核系统的过程如下：

　　1.在年初层层签订工作责任书。

　　2.在年末根据重要业务指标分值，决定每个员工的奖金。

　　3.按业绩与能力两大因素，进行业绩排名，优者奖，劣者罚。

　　4.通过建立短期和长期激励体系，达到员工和企业的双赢。

　　统开始建立正规化的管理体系。

　　为什么中小企业会存在“生机勃勃”与“管理混乱”并存的局面？基本的原因在于，目前国内大部分好的中小企业都有一个共同的特点，就是把主要的精力放到做外部市场上。做外部市场是好事，但如果没有内部支撑却是靠不住的。为什么中国企业对广告和促销的热衷几乎做到极致？这种用心的背后是对市场短期繁荣的追求，这说明我们国内相当多的企业正在过多地依赖于市场扩张，这种依赖性太高的结果，不仅会掩盖内部矛盾，使得企业在外部环境变化时会措手不及，同时也是在误导市场。因为过分的市场份额追求会引发一系列的恶性竞争，比如价格战，比如放松质量追求数量等等，这最终会影响消费者对企业的信任。

　　持续是什么？在我看来，持续是一种平衡，是企业内部运营系统能力与市场运作系统能力之间的平衡。我在哥伦比亚大学商学院与Schon教授对跨国公司的研究中，有一个很强烈的感受，这就是那些排在500强的大公司都很会克制自己不去过分炒作市场，因为炒作会使企业的资金链条变得脆弱，一旦外部变化哪个环节出了问题，就会影响整体。

　　正是在这一点上，4R业务管理系统为企业提供了一个持续发展的动力体系，从4R业务管理系统你可以发现，所有外部绩效的取得都是建立在内部的有计划的实施，建立在明确的岗位职责，建立在法制化的管理平台与科学的考核基础上的。