记者:其次呢?
曾伟:其次是建立一套责任追究体系,出了问题就要有人负责,来控制成本;第三是强化控制,很多中小企业在强调资源计划性方面做得不够。
第四是固化,对中小私企来说,企业很多的行为、有效的方式要适当固定下来,形成一些企业比较规范的模式;第五是要有比较强的定力,包括老板要能够面对各种诱惑保持定力。
曾伟:此外,企业内部要强化一种定理,就是要能适当控制自己的生产运作节奏,该快就快,该慢就慢,该忙就忙,该闲就闲。这个闲可缓解设备的劳、员工的劳,调整员工的心态。现在很多私企员工达到超负荷运作,但效率很低,繁忙景象并没有创造同样的业绩,甚至出现了管理人员集体失聪现象。
记者:怎么会这样?
曾伟:因为这是被老板骂的、订单逼的,造成员工群体愤怒,整个企业成了沾不得半点火星的火药桶。在这种状况下,集体智商最低,此时说哪个企业犯低级错误并不奇怪。
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