麦肯锡公司的研究表明，在线消费者大体可以分为6类：简化生活型、随意浏览型、网上竞价型、网上尝试型、恪守习惯型和爱好体育型，每个群体都有各自的在线行为特征，如在线时间长短、浏览网页数量、接入的不同网站、平均每页停留的时间以及访问的网站类型。网站面临的挑战来自于每个群体都有其不同的需求，所以市场营销必须明确自己吸引的是哪部分消费者以及如何根据目标群体设计网站战略。否则，网站就会吸引一些不能带来利润的访问者，而失去那些最具利润的消费群体。
细分市场有助于“定点轰炸”
众所周知，在互连网上，广告定位是否准确直接影响到广告效果。作为广告媒体，主动提供细分用户群体以迎合广告客户，是继“按点击/效果付费（CPC/PPC）”之后网络广告发行商的又一精明策略。美国的在线内容发行商USAToday.com就宣布将为其广告客户提供细分后的目标受众资源，以使广告定位准确。而这种细分，是建立在对访问者的资料和行为分析的基础上得来。
有关专家指出，我国电子商务市场有两个特点。一方面，目前各大电子商务网站经过几年的发展，都基本确立了在市场中的领先地位，而大规模的融资也将拉大领头企业与其他电子商务网站间的差距。另一方面，我国电子商务的潜在市场十分庞大。从近几年网络在我国的发展来看，电子商务企业仍然具有广阔的发展空间。各类电子商务企业在这一市场上的竞争也将更加激烈。阿里巴巴首席执行官马云认为，中国互联网企业将从对广告、短信、游戏市场的争夺，转向电子商务市场的争夺。
目前，除了阿里巴巴、卓越、当当、易趣四家大的电子商务网站外，专注于某一领域的电子商务企业还有很多，而且经营活动十分活跃。如定位于礼品的炎黄新星、经营ＩＴ产品的搜易得、以特快专递起家的小红马投资的中国票务在线、主营情人浪漫用品的七彩谷网上商城、专卖手机的１８９００手机网、专营图书的贝塔斯曼在线、在数字卡领域处于绝对领先地位的云网等等。市场的细化，给了许多商家以发展机会，这已是不争的事实。
