从大规模制造到大规模定制

   2023-03-08 互联网4700


  那究竟怎么样才能形成大规模定制呢?SAP这类软件通过对业务模式复杂性的分析编写了数以万计的企业业务模型,形成以产品配置为核心的大规模定制模式。这种模式是不是适合中国管理软件公司呢?中国现有的开发水平能够开发出来世界级的软件产品吗?笔者从大规模定制的几个约束条件来论述这一问题。

  核心产品外围化

  产品的整体概念实际上包含了三个层次,即核心产品、形式产品和附加产品。核心产品是产品能够提供给购买者的效用和益处。例如,购买面包、大米是为了充饥;购买衣服是为了御寒和遮体;购买自行车是为了省时省力等。形式产品是指产品在市场上出现的具体物质外形,它主要表现在五个方面:品质、特征、式样、商标、包装。附加产品是企业提供的与该产品使用有关的各种售前、售后服务,比如产品的质量保证、使用指导、安装维修等。通过与人们需求发展个性化的过程相对照,不难看到人们的个性化需求主要是通过式样、色泽、品牌、售后服务等外围产品来满足,即收入达到一定阶段后,人们更重视的是原来被认为是外围的属性,这就是“核心产品外围化”。显然,这种“核心产品外围化”是与需求个性化、多样化相一致的,使这种外围化得以实现的途径正是“量身订制”。

  对中国的管理软件企业而言,核心产品是软件的基础代码,如:用友ERP-U8企业应用软件(U860)的基础版,它可以解决最基本的企业需求,其形式产品是包括了用友的品牌、工业、商业甚至某行业的插件,而附加产品则是用友的售前咨询和售后服务。中国的管理软件企业大规模定制要有具体办法,就是中国管理软件公司核心产品外围化。因此,我国的管理软件企业可以考虑以下几种方法:

  1、产品本身:增加软件之上的工具。ERP软件的基本构成为三部分:表、公式、流程和授权。其实很多公司最原始的管理就是通过Excel表单来管理的。这就需要在软件的基础上增加一个工具叫“Excel服务器”,这个工具可以使得固化的表单在流程中流动起来,同时还可以增加流程间的公式和表单本身的公式。有了这个工具(这个工具有专门的公司设计,网上也有下载),很多软件原来不能实现的企业特殊需求就可以迎刃而解了,这个工具可以盘活很多需要变通的流程。
 
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