一项在西方的调查发现,人们一般对价格的最后一位数字不太在乎。这样一来,以“9”为尾数的价格就很讨巧(因为在西方人心里,69美元和60美元差别不大)。约克大学的RogerHeeler和AdamNguyen教授对互联网上的零售价格进行了研究,结果发现美国互联网上有37.4%的商品价格以“9”结尾。
我曾在中欧国际工商学院作过一个研究,研究结论表明,在价格方面中国人比西方人更为敏感。中国人不会忽略最后一位,而会5舍6入,就是说中国人会将从66元到69元的价格进为70元,而将61元到65元之间的价格视同60元。因此,在中国把价格的最后一位定成“5”最为合适。
调查为了研究价格的尾数对于价格接受程度的影响,我请一家市场调研公司向1250名妇女展示Diane35(一种口服药物,同时能去除粉刺)的详细用法。这些妇女被分为10组,每组125人。然后给每个妇女看一组价格。第一组的价格都以1结尾,第二组的价格都以2结尾,以此类推。即:
价格小组1:
1元、11元、21元、31元、41元、51元……91元价格
小组2:
2元、12元、22元、32元、42元、52元……92元价格
小组3:
3元、13元、23元、33元、43元、53元……93元…………
价格小组10:
10元、20元、30元、40元、50元、60元……100元
研究发现,价格的最后一位数对于参加测试者愿意支付的程度确实有影响。平均下来,从价格小组1到价格小组10愿意支付的价格分别为34.6元、36.7元、36.1元、38.3元、42.7元、39.2元、42.6元、44.5元、43.0元、42.2元等,平均值为39.99元。
与其他小组相比,价格小组8(从8元到98元)的测试者表示愿意支付较高的价格(44.5元)。
根据这一结果,“8”似乎是最佳的价格末位数。但是我们还应该注意:尾数较大的价格组所看到的实际价格也比较高。比如说,价格小组1的价格是从1到91,而价格小组10的价格是从10到100,这样一来,第10组的均价就比第1小组的均价要高9元。我们可以通过以下方法来调整这一差异:




