危机面前企业如何度过生死关?

   2023-05-12 互联网3580


  二是借市场上更大的危机事件转移对自己危机的注意力。前年,一家外资汽车公司因质量问题刚刚受到媒体的关注,便发生了武汉一车主砸问题奔驰的事件,我们便帮助该公司制定了相关策略,巧妙地回避媒体跟踪,及时解决了问题。这种策略实施过程中要注意不要有意伤害别的公司。

  三是借宏观事件转移对微观事件的注意力。今春有一家制药厂因售后服务问题被曝光,刚好碰到非典蔓延,我们建议该公司及时捐款捐药,受到政府、传媒、百姓的好评,赢得时间解决危机。

  至于遮丑法,只对部分特殊的企业管用。

  一是特大型企业,东方不亮西方亮,以大局遮小丑。比如全球500强的公司很难因个别事件而受到致命的打击。局部发生危机,可用全局来掩盖,有足够的时间来解决局部问题。

  二是国内由于市场化不充分,有些企业和行业受到政府的保护,特别是受地方保护主义的影响,政府出面左右传媒,封锁消息。虽然从长远看来,这种办法不能解决根本问题,但如果企业本身碰到的是前进中的问题,又有相应条件,也不妨用此权宜之计过关。

  但企业要想成为百年老店,最终必须认真解决潜在的问题,才能受到相关各方的尊重。

  二、危机面前的三种死法:抵赖法、等死法、涅法。

  有些危机一旦爆发,企业领导人也意识到乏力回天,甚至是死路一条。本来,企业死也是常事。但不同的人会选择不同的死法。

  一是抵赖法。困兽犹斗。债多不愁,虱多不痒。蓝田神话被刘姝威揭破后,该公司负责人就采取此法。企业所在地的地方法院甚至还对刘发出了传票(这也是遮丑法,但未遮住)。

  二是等死法。有人意识到危机爆发时必死无疑,便束手待毙,万念俱灰。当年三株的死法类似。

  三是涅法。涅追求的是死而复生,甚至永生。当年史玉柱的巨人是此死法,后来以健特之名复出便借助了当年埋下的伏笔,是死去巨人的轮回和再生。可见,企业在危机面前,死也有死的套路。
 
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