再定位:品牌管理的急转弯

   2023-09-13 互联网2280
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  没有再定位,定位的红旗打不久

  定位如今已是一个耳熟能详的观念,然而很多人并不知道,如果没有再定位,定位只是过去时的老皇历,不仅不能指引明天,反而容易坐井观天。

  这并不是危言耸听,随着时间时势的变化,既有定位的生存基础也会发生变化,如果不能与时俱进的话,我们很难想像一些国际品牌象可口可乐已经历了116年的沧桑,米其林已走过了105个年头,万宝路也有了66岁的高龄。事实上由于不善长于再定位的规划与管理,不少原本定位上佳的品牌进入老化,象“超新星”一样短时间照亮整个夜空然后迅速地“在爆发中沉寂”。

  所以,再定位能将定位的红旗打得更久!

  战略性再定位-改变价值模型

  很多时候随着业务的扩展变化,原有的品牌定位无法满足新的需求(如新的顾客和新的产品),这个时候就必须对整个战略进行大的调整,也就是重新定义价值模型。

  以美国运通而言,在二十世纪八十年代以前其主要业务商务旅行金融服务,当时其价值系统是:

  核心客户成功的商家和旅行者

  需求卓越的服务

  尊重和承认

  全球通用

  安全的网络

  主要产品赊帐卡、TC和TSO

  品牌承诺上乘的服务(特殊的待遇)

  承认和尊重(特殊的人群)

  全球通用

  安全可靠

  然而到了八十年代中后期,运通的持卡人提出越来越高的要求,运通的产品也进行了不断扩展,运通的主要承诺也尝试在不断更新,这个时候其价值系统就重新定位为:

  核心客户高级的事业有成的商家和旅行者

  需求全球通用

  食用或借计

  有奖赏

  安全可靠

  主要产品赊帐金卡

  通用卡

  TC

 
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