一、影响品牌的企业要素
作为品牌的法律持有者,企业对品牌的影响是显而易见的。一般来说,我们把企业的品牌影响要素分为两个部分:企业硬件和企业人。
企业硬件:资金、实力、设备、厂方等等,企业的硬件决定了产品的生命和企业的品牌传播持续能力,品牌培育需要资金的后盾。
我们看到,即时是可口可乐这样的品牌,也需要在媒体?a href='/wenzhang/xihuan' target='_blank'>喜欢系牟シ鸥麓匆獾墓愀妫圆欢系那炕湓谙颜咝闹械挠∠蟆?br />
企业人:企业的全体员工,包括:企业的领导者、管理层人员,每一个普通员工、甚至每一个经销商都和品牌有关。
企业的领导者对品牌的发展走向的作用举足轻重,领导者对于品牌的认识也极为关键。例如:联合利华的董事长MichaelPerry深信“消费者拥有品牌”的观点,并致力于推动联合利华的“以消费者为核心着眼点”的品牌战略,使联合利华的产品在全球大受欢迎。而在国内,由于并不了解品牌的真正含义,而相信广告造就品牌的企业领导者却常常把企业和产品带入误区。
管理层人员:中层骨干决定了企业品牌的实施,大量有关品牌的传播、品牌规划、品牌的管理工作都需要他们完成。中层管理人员能够把他们所了解到的消费者对品牌的认知重新规整,并一如既往的为消费者提供统一的信息、一样的服务,这就是品牌得以发展的现实基础。如果没有品牌管理和维护人员,任何好的品牌都会销声匿迹。
经销商和每个普通员工:经销商和员工的一言一行、穿着打扮、态度等均渗透着企业和品牌文化。经销商甚至每一个终端的营业员都不可避免的承载着对品牌的责任。因为即使一个品牌的忠实消费者也非常可能因为在终端营业员那里受到冷遇而不在购买该品牌的产品,甚至可能产生负面的影响。
针对企业内部和品牌相关的要素进行分析,了解目前的企业内部品牌运营状态,是品牌发展的必要前奏。




