危机时刻对招不如拆招:选择"说"还是"做"?

   2023-03-08 互联网4520


  安邦首席分析师陈功说:“在第一时间内,均瑶用集团内部的具体信息,消除质疑和猜测,增加企业运营的透明度,而透明度是和可信度挂钩的,通过这种市场操作行为进行风险防范是非常明智有效的。”

  因对风险控制处理不当造成资金链受冲击,这对上市公司的财务影响尤为明显。格林柯尔就曾几度在类似事件上摔了跟头,先是收购科龙受到媒体质疑,后是遭香港学者郎咸平当头棒吓,再遭舆论质疑。在两次公众质疑前,格林柯尔都犯同样的错误,只是在言语上否定和反驳。两次事件中,格林柯尔的股价都大跌,股价大跌的损失很可能对企业资金链造成一定影响。

  “一些企业在遇到不利的舆论质疑时,往往会本能的言语反驳。而事实上,言语反驳是没有力量的,在舆论质疑时反驳的传播效果往往得不到公众的信任,企业更应该用事实根据和实际行动去增加信息透明度消除疑虑,赢得信任。”陈功表示。

  “冷处理”还是“热处理”?

  相比均瑶,巨能钙在风险控制上则显得有些惊惶失措。面对媒体的报道,和外界对巨能钙提出的质疑,巨能公司总裁李成凤四处出击:11月19日,在北京召开新闻发布会,对《河南商报》的报道,用“严重失实、危言耸听”8个字来形容。而《河南商报》的回应是,“事实胜于雄辩,更胜于诡辩”;11月20日,李成凤又与网民进行了两个多小时的交流,再次声称巨能钙产品是安全的。

  对此,陈功认为,巨能钙的风险控制水平比均瑶集团差的远,如果巨能钙一开始就从正面积极处理这个问题,反而不会走到今天的“绝境”。巨能钙在风险控制上的处理反而将风险扩大化了。无论是自相矛盾的解释,还是恐吓性的法律诉讼,还是抛出了“一名离职员工报复公司”的解释,企业明显已经失去了市场信用。

  巨能钙可以借鉴“召回”的做法,需要“召回”的产品性质与巨能钙事件有些类似,但是采用“召回”这一方式能将风险控制在部分产品的范围内。
 
举报收藏 0打赏 0评论 0
 
更多>同类资讯
推荐图文
推荐资讯
点击排行
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  隐私政策  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  RSS订阅