巧借“特富龙”事件“阳谋”新闻公关,进行品牌传播,借机蚕食竞争对手市场,格兰仕可谓“识时务”。
古人云:“高手做势,中手做事,低手做市”。按笔者对格兰仕长达几年的观察和分析,格兰仕不仅是“价格屠夫”、“家电枭雄”,而且还是新闻公关的“做势”高手,巧借“特富龙”事件“阳谋”新闻公关,是近期格兰仕堪称经典的“做势”动作。
杜邦“特富龙”事件使杜邦公司遭遇一场夏日寒流。为控制局面,杜邦公司在短时间里展开了强大的危机公关,而格兰仕则“借力用力”、“借势、做势、造势”,运用其惯用的新闻传播策略,进行了强大的正面媒体公关,进行品牌传播,借机蚕食竞争对手市场,可谓“识时务”。
迅速反应,全国媒体强势出击
在“特富龙”事件开始升温后,7月12日,格兰仕的相关负责人接受媒体采访时表示,“特富龙”作为先锋的不粘材料,已被不粘锅生产企业视为卖点,因此“特富龙事件”将对以不粘锅为主业的生产企业打击会很大。格兰仕的不粘锅大部分都是出口海外,但欧美市场对产品的质量等各项市场准入指标比国内还要严格,因此公司目前做两手准备,正在寻找相应的替换性材料,以便消除消费者的疑虑。
采访一结束,这位格兰仕负责人表达的态度立马被全国各大报纸引用报道,网上有关“特富龙”的报道,其中的内容大部分都有“格兰仕”的出现,其新闻公关可谓无孔不入。
签定“健康保证书”,发表“材料健康声明”
当媒体上的讨论、质疑等各种声音越来越激烈的时候,格兰仕开始了它的媒体公关第二步,向竞争对手争抢炊具市场,同时渲染其微波炉的健康诉求。
杜邦“特富龙”引发了不粘锅的生存危机后,其负面效应扩展到了整个炒锅业。就在“特富龙”惨遭健康危机与媒体讨伐之际,格兰仕与两家国外高端材料技术公司达成了宇航DYH材料技术和宇航5T涂层技术联合产销及研发意向,应用于电饭煲、微波炉、光波炉内胆上,并立刻要求100多家国内外材料供应商与之签定“材料健康保证书”,向外界表明格兰仕与“特富龙”两不相干,格兰仕微波炉是健康的。此外,格兰仕还向广大下游经销商发表“材料健康声明”,稳定经销商和市场。格兰仕率先发起了中国家电业的“健康材料革命风暴”,客观上加速了广大消费者疯狂抢购微波炉的热潮。




