不幸的是，这些音响设备的顾客多是专业发烧友，他们很快便发现各地的产品是相同的。
于是，就有中国的经销商将产品放到网上低价出售，美国的顾客便通过网络进行购买。这样，美国的经销商自然会去找厂商抱怨，但厂商这时却难以善后了。
Charles认为，发生这样的事情责任在音响设备公司的高层，他们未能考虑市场环境变化，在互联网时代所作的细分市场差别定价策略明显有误。因此他建议：“企业管理层应改变想法，随市场变化而调整渠道策略，不能在全球投放相同产品，而应在特定区域投放特定产品。”
最后，Charles以一个形象的比喻表达了他对渠道的理解，“平时我们下棋，都是两个人下，对手就在你对面。渠道却是一场博弈：每一家厂商都有自己的竞争对手和经销商，其竞争对手，也都有各自的竞争对手和经销商。这样，在渠道这盘棋里，厂商在应对经销商和竞争对手的同时，其经销商和对手也在应对各自的对手。因此，渠道可谓是一盘‘四维’的棋。”
