从CRM的“堕落”看IT的应用

　　6、制造典型，以不真实的、效果不好的“伪用户”为样板；

　　7、舆论导向，动用“枪手”侧面呼应市场效果；

　　8、免费洗脑，以免费为诱饵，灌输其说教；

　　9、神化工具，以软件为王的单一工具论；

　　10、科学概念，以某种“科学”引述为依据，其实并无关联；

　　11、新闻制造，利用媒体介入，不断地造势；

　　12、化简为繁，把简单变成复杂，进行价格欺骗；

　　13、陷阱枷锁，在软件或硬件上，设置私有空间，不能兼容其它，企图绑定客户。