埃森哲亚太区总裁:企业崛起须建立“高绩效”组织

   2023-11-15 互联网1760


  我认为现在中国的企业还缺少建立高绩效企业的理念,企业的领导者们缺乏意识。他们需要进行商业理念的管理,并在商业理念管理中实现企业流程绩效的提高。虽然,我们现在的企业正在面临着各种商业理念的冲击。那些叫卖商业理念的,有大学教授、咨询顾问、记者,甚至是律师和投资银行家,我们注意到这些职业之间的界限也变得越来越模糊。商学院持续增长和繁荣,即便在经济困难时期也是如此。

  另外,我们发现在过去的几十年里,除了更多的理念提供者和更多的提供渠道之外,理念前进的步伐也加快了。我认为现在正是企业进行理念管理的最佳时机,因为我们认为创新性的商业理念对于公司的产品和服务和提高企业绩效而言变得更加重要。你们也看到,由于生产的全球化和各国的生产能力过剩,客户对产品质量要求越来越高,那些处于复杂经济体中的公司必须通过提供“解决方案”而不是只提供产品来满足需求差异化。商业理念经常被用来使得整体服务差异化,从而达到企业提高绩效的目的。事实也显示,大多数发达经济体(组织)在过去的几十年里都已经向服务方向转变了,这种趋势只会变得越来越强。

  而要实现高绩效企业的目标,我们认为管理层尤其是企业一把手的积极参与非常关键。在走向高绩效企业的路上,企业领导者必须决定什么样的核心业务是公司必须从事的。企业领导者和管理层必须根据对未来企业环境的判断来制定战略,同时企业领导者必须成为企业开始实施变革的催化剂。

  对中国企业领导者来说,他们必须认识到公司采取的不少管理工具维持效用的时间已经越来越短。比如,全面质量管理工具可能热了有10年,而流程再造只流行了大约5年,电子商务引起人们注意的时间只有约3年,现在很多管理理念甚至停留在企业层面上时间更短。对企业领导者来说,一个非常重要问题是,他们必须决定选择谁作为合作伙伴,实施符合企业目标和现状的战略、管理工具等,从而使企业向高绩效组织的转变能够成为现实。
 
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