像GE一样打破学习阻力
企业组织在进行学习时，往往会面临一些阻力，我们来看一下GE（通用电气）是如何克服这些阻力的。
有一次，GE的医疗仪器部门进行了一次创新，为其生产的CT扫描仪装上了远程监测器，一旦机器出现故障，公司维修人员就会及时发现，并自动上门服务，不需医院再打电话通知。这种做法获得了客户的充分认可，产品销量大大提高。于是，GE让所有部门前来学习这种做法，甚至包括飞机引擎、火车头等生产部门，有效地打破了部门界限。
除了打破部门界限外，GE还把好的管理经验变成标准工具或培训课程，打破学习的时间界限。例如，GE一开始兼并其他公司的时候毫无章法，但他们不断总结经验，并把流程标准化。现在GE早已可以迅速完成兼并业务。
此外，GE还非常鼓励跨地区学习。加拿大分公司向新西兰一家小型家电公司学习了柔性生产技术，效果非常显著。GE总部先后派出200位经理和员工到加拿大取经，回来后马上制定出一个“快速改进”的计划。这一项措施不仅打破了地理界限，而且使得整个公司生产周期缩短一半，成本下降20%。
最后，GE还建立了克罗顿维尔培训中心，集中企业的一些优势资源，帮助供应商、客户解决共同关心的难题，把自己的成功经验不断传递。
如今，GE已经习惯于打破任何可能阻碍学习力成长的因素，把不断学习的企业文化加以推广。人们常说，杰克·韦尔奇推动了GE的人才培育以及学习文化的形成，但其实在韦尔奇之前，GE几乎所有的领导都是这一风格，他们一起带动了这家创建于1878年的公司不断转型，使它最终成长为世界上最有价值的公司之一。
像3M、三星一样学习
光打破一些阻力还远远不够，衡量一个企业究竟有多大的学习力，关键要看这家公司究竟采取什么样的学习方式，以及这种方式是否有效。
一般来说，学习有四种方式。最早出现的方式就是实验学习，通过自己的摸索不断前进，具有代表性的公司有3M、GE，这些公司鼓励员工发扬首创精神，不断创新。
