曾经是模拟时代的品牌霸主,却在数字时代遭遇到了品牌尴尬,针对索尼的品牌教训,不妨看看它可以为其他人带来什么借鉴。
一落千丈!
用这个形容词来描述索尼品牌,似乎有点过分,但是,这几年来,这个品牌贵族确实跌得有点惨。
最近,在由《商业周刊》和Interbrand联合推出的“2005全球最佳品牌”榜上,最大的赢家来自IT业,eBay的品牌价值是57亿美元,比去年上升21%,最大的输家也是来自IT业,就是索尼,其品牌价值为107.5亿美元,比去年下降16%。
仅靠一项调查就判定索尼品牌贬值似乎有点轻率,现在,不妨问一个简单的问题:想到索尼首先想到的是什么?可口可乐代表可乐,微软代表PC操作系统,IBM代表IT服务,英特尔代表芯片,诺基亚代表手机,迪士尼代表动画,麦当劳代表汉堡,万宝路代表男子汉香烟。以前,想到索尼首先想到的是酷,现在这一想象已被三星占据。索尼的品牌形象已经变得模糊起来。
几年前,索尼CEO出井伸之发起的“再造索尼”中,新的索尼产品应该是娱乐、电子和情感的融合。在他的字典里,哥伦比亚电影公司、PlayStation和网络连接卡是三大关键词。哥伦比亚电影公司负责内容,PS系列是核心家电,而网络连接卡负责接入。
几年后,出井寄予厚望的三大业务不仅缺乏良好的业绩表现,也并没有给索尼的品牌定位增色,反而是不利消息接踵而至,曾经凭借“特丽珑技术”席卷整个显象管电视市场的索尼,在数字时代来临后,却并没有在等离子电视、液晶电视领域建立核心竞争力,甚至不得不购买对手的产品。在日本的超薄电视市场份额中,索尼落在后面。除了电视机,在数码相机、DVD录象机等产品上,索尼—丢掉了王者地位。
不管怎么样,一个事实是,曾经的金字招牌变得生锈起来,索尼的品牌个性正在变得模糊。这一点,索尼新任CEO霍华德·斯金格应该是感同身受。9月14日,索尼公司宣布任命安德鲁·豪斯为首席营销官。首席营销官是索尼新设立的一个职位。豪斯此前在索尼计算机娱乐美国公司担任执行副总裁,该部门主要负责软件开发以及游戏机的销售与营销。斯金格对此明确表示:“索尼品牌是公司最大的资产之一。豪斯将努力打造索尼的独特品牌个性,而该个性反映了我们业务的所有方面。”




