迎合需求是迎合好感的前提
我们要明白，塑造品牌就是在造一个虚伪的东西。在现代社会中，两个人交往，如果你心里想什么就跟人说什么，别人不一定喜欢你，这中间总需要有些“善意的谎言”。比如女孩子就喜欢被异性夸奖。我遇到过一个营销专家见到女孩子，不停地夸人家长得漂亮、领悟力真不错什么的，弄得女孩子心花怒放的，心里想：你看他那么大的腕，还能夸我两句。其实他自己根本不在意。过后我问他：“刚才你夸她什么呀？”他就问：“我夸她了吗？”他都给忘了，把这变成了一种很随意的东西。
有时我在外地做咨询的时候，感觉到有些人很喜欢拍别人的马屁。这是他们的工作习惯，这种习惯使这些人的品牌在一定的圈子里有非常高的认可度，为什么？因为他用这些获得了别人的情感认同，这并不见得其间一定是要有利益关系，里面有很多虚伪性。企业要塑造品牌，一定要学会如何在消费者的内心建立品牌情感，塑造品牌价值，而这里面有很多手段并不一定符合常理。
