再比如同样是一个楼盘,有的把品牌炒得特别好,但实际上跟另外一个楼盘从地段、价值等方面比都差不多,但由于双方的定位和塑造方式的区别,造成消费者对它们的理解和认同产生了差别。大家都想买那个品牌好的楼盘,虽然房子的价格高,但有人还是要挤进去,愿意多花100万,为什么呢?因为它满足了另外一个需求——内心的虚荣,所以说品牌是一个非常虚伪的东西。
消费者的情感是靠维护的,不是靠保护的
很多企业不了解品牌的虚伪性,只知道做好品牌一定有很高的价值,所以认为让消费者认知其产品是一个有品牌的产品是必须的,结果造成企业一门心思努力让消费者识别自己品牌的现象。在这种情况下,中国企业只是做了认知,并没有重视其他方面的价值体现。在品牌价值还没有塑造出来之前,这些企业就纷纷申请国家“著名商标”。可“著名商标”保护的是什么?保护的是企业的注册商标不被侵犯,而不是保护企业的品牌在消费者心中的情感价值。这就好比两人结婚,国家保护的是你们两人婚姻的合法性,但并不能保护你们两人的情感不被破坏,道理是一样的。国家只能保护企业的注册商标不被侵犯,但不能保护企业的品牌价值。
很多企业都是盲目地给自己先弄一个“著名商标”,之后就拿着这个“著名商标”想去骗取消费者的情感。中国的消费者是非常纯朴的,一看是著名商标,觉得既然是国家给评的,产品总不会太次,现在市场上各种商品的品质和价值也分不出高低来,有一个国家评的作选择,也不至于上当。这样就造成很多生活必需品以及做重复流转的快速流转品,利用“著名商标”的概念为占领市场提供便利,而忽视了与消费者的情感沟通,把产品的好坏建立在取得国家的认同上,而放弃了市场的认同。
国家评“著名商标”,根本不是为了保护企业和消费者之间的情感。但为什么企业都这么宣传呢?因为企业觉得拿这个做宣传的话,会让消费者有一个情感依靠的价值。有很多消费者确实不明白,就觉得带这个商标的产品一定是好的,并不是他真的喜欢那个品牌。而且好多人是从众的,看到别人都买这个牌子,自己也跟着买一个,造成了这些“著名商标”能从中赚取很多消费者的情感。国家出于维护市场秩序的目的来保护企业商标,却被有些企业反过来利用它来蒙骗消费者。




