3月29日，样品早已经到达目的地了，我发E-MAIL问客人对我司的样品有没有什么建议或意见，质量又如何呢?
3月30日，客人发E-MAIL来说USA客人对你司提供的样品质量很满意。当时是多么的高兴啊，但别高兴得太早哦，嘿嘿。
4月15日，客人发来一份PIS让我填，我用了一个下午的时间填好发了过去。(我说过跟香港客人谈判可以学到东西吧，这里我就把PIS拿来稍微改改就自己用了，嘿嘿NOTE:PIS=PRODUCTINFORMATIONSHEET)。
不好意思，4月15日到5月10日左右的所有记录我都没记。因为那时候我们业务员都想走人，包括我在内。这段时间也很“烦”，客人老改这改那，包装要求特别高，后来的包装改了N次才勉强通过。开来的信用证也开错了:
1、开到了上海的一家银行(我们公司不在上海);
2、公司名称写错了(把MANUFACTURING写成了MFG)。后来改成了TT付款方式，在5月10日左右下了一个20的小柜。
很抱歉，很多资料我自己都没有记录，不然各位朋友可以看到更多。
5月底，我离开了这家工厂，开始了我的SOHO生涯，到现在还在努力之中。
总结:
第一，知己知彼方能战胜对手:了解客人和熟悉自己。
1、认真地分析和回复好每一个认真的有价值的潜在客人。
2、我们要学会专业的产品知识和专业的回复能力，包括谈判能力。
3、及时沟通:客人的问号和你的问号都要及时的解决。
第二，攻心为上，时常想想客人现在大概在想什么。
1、在恰当的时候用恰当的方法回复好潜在客人的EMAIL。
2、建立双方的信任，长久的往来是关键(网络贸易更需要时间)。
第三，关系战略:
1、如果我是买家，我会说:“我的定单会下给服务好的朋友的工厂。”朋友关系的重要性我不说相信大家也明白。
2、如果我是买家，我再说:“我的定单会下给好的合作伙伴。”毕竟找一个好的新的合作伙伴不是一件容易的事。
