招术四:“法国”公关。盖保罗应该在公关上进一步加强,树立良好的“法国形象”,与宝洁公司的“美国形象”区别开来。盖保罗应该派人做一个调查:大家认为巩俐是以自己的实力获得法国戛纳电影节的评委和形象大使,还是欧莱雅公司进行公关之后获得评委,很多对此事不太清楚的“粉丝”就会明白过来。在很多中国人心目中,美国是一个霸权主义国家,对中国很不友好,从最早的人权问题到形形色色的中国威胁论,美国总在“添乱”,而法国在广大消费者心目中,则是一个“很友好的国家”。这一点,对于盖保罗另一个重要的竞争对手——日本的“资生堂”也非常有效。尽管很多女性在购买及使用化妆品时,极少考虑到这些乱七八糟的时事政治问题,但是谁又能否认:爱国,也是一种美,是最基本也是最崇高的美?
招术五:模仿秀+团队管理。盖保罗即便是在品牌整合、公司认知度、销售网络、销售团队、央视运用上有欠缺,也是能够短期内弥补过来,大不了模仿对手几招。更何况盖保罗在决策效率,团队管理方面,还很有优势。如今,盖保罗正野心勃勃地在中国市场推行三大战略计划的实施,包括目前正在上海兴建的中国第一个研发中心;同时将其在新加坡建立的第一个亚太地区管理培训发展中心迁往中国;另外,欧莱雅还将在中国设立针对全球的品牌研究推广部。“就销售问题来说,如果5年内我们的营业额可以增长5倍的话,那我们将会是非常高兴。”盖保罗的老板——亚洲区总经理裴天瑞对未来也是信心十足。
展望
在未来5~7年内,随着中国市场的快速增长,欧莱雅和宝洁两强之间的竞争将会更加激烈。作为挑战者,欧莱雅继续和宝洁在中国展开美丽角逐之旅,如果按照“5年翻5番”的速度发展,欧莱雅很有可能全面赶超宝洁,后来居上。




