在产品定型上，增值商为客户定制的产品往往是被动地满足客户的现有流程需要，而无法提供符合未来客户业务发展和软件产品技术发展趋势的产品，这种短视性使产品缺乏竞争力。再一点，增值商对行业市场整体特点把握能力差。
在产品研发环节，由于增值商初期多是采用研发与实施合一的项目运作模式，因此产品研发缺乏规范的分工与流程管理，产品评测依靠经验操作。缺乏标准难以实现真正意义上的产品化。
在销售环节，产品缺乏足够的品牌支撑和说服力，不易得到客户认同。
这四重包围环环相扣，增值商要杀出重围确实难度很大，需要借助强大的外力支持。最重要的就是得到软件平台厂商的资源支持。
各个击破
平台选型、产品定型、产品研发标准化和产品销售这四层包围圈要求厂商相对应的提供各种有针对性的资源支持，这对厂商的综合实力提出了很高的要求。
首先，从平台选型来看，厂商要有覆盖不同技术领域的平台产品可供增值商合作伙伴选择，而这些平台产品需要具备两个条件：一是符合业界标准，以保证增值商在其上开发的软件先天具备兼容性、通用性；二是平台产品已很好地完成了底层开发的工作，避免重复开发造成的资源浪费。
在产品定型上，厂商的资源要足够丰富，这主要表现为厂商对行业市场和客户业务与IT需求有很强的把握能力，同时拥有丰富的案例经验，这些资源对增值商的产品定型将起到关键的引导作用。
在产品研发过程中，厂商的培训和实践性支持可以指导增值商实现细节上的标准化。如果厂商能够帮助增值商通过ISO、CMM体系认证，在开发环节优化产品，那么这样的综合性支持则更为有效。
最后，在销售环节。增值商的软件是否真正实现了产品化？这是客户最为关心的问题。软件产品化需要一个标志，这就是厂商对其产品进行的认证。获得认证，不仅使增值商的软件产品有了更强的说服力，同时也借助了厂商的品牌优势。
