BPR和ERP是什么关系?

   2023-11-15 互联网1850


  于是产生对BPR的“激进”与“渐进”的理解,出现了BPI(业务流程改进)的“教派”。

  其实,流程变革的力度,要根据企业在全球市场竞争中的地位和具体条件、期望达到的目的和效益,决策管理层的决心,以及员工对管理变革的理解和接受程度来决定;变革的力度是渐进还是激进完全要根据重组单位的具体情况而定,不是渐进与激进“孰是孰非”的问题。

  在一些英汉词典里,radical的第一译法是“根本”和“基本”,它也有“激进”的意思,但并不是第一解释,“激进”是对政治主张而言,用在“业务流程”上容易使人们产生误解,其实这不是Hammer的原意。但是,Hammer也感到radical一词带来的问题,他在2001年出版的《Agenda》一书中做了修正:“自1980年末期我开始的重组运动,都是在谈论如何根本改变企业管理业务的模式,谈论从最基础的地方重新思考,在一张白纸上画最美丽的图画。……‘radical’成了重组的关键词……”;“但是我错了。请不要误会,我不是放弃进行根本性改革的主张,……但是,我不再把radical看成是重组的定义的核心词或关键词。这个词应当让位给比较温和和不娇柔做作的词:process。……”

  “process”在这里有‘流程’的意思,也有‘处理方法’的意思,在英文里带有一定的双关意思。所以说,关键问题是如何理解业务流程重组,又如何去实践;并不在于它是“渐进”还是“激进”。

  汉普公司的创始人张后启先生,曾经有机会与Hammer共同进餐,探讨过不少问题,知道Hammer也在注意研究ERP。如果没有这样的好机会,跟踪Hammer的著作,也会从中领悟到许多观点的真谛。

  Hammer提出的一些思维方法,对做到精益生产要求的“进取不懈(continuousimprovement)”精神,是值得时刻借鉴的。

  经常问问自己:

  “有什么必要一定要干我现在正在干的事?”

  “为什么一定要用现在这种工作方式来干?”
 
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