詹姆斯·昌佩和尼丁·诺利亚在其撰写的《管理的变革》中指出,未来的企业组织将以特有形式出现。它应该是以信息为基础、在组织上分散而又被技术紧密连接,同时拥有快速敏捷应变能力的。在这种新型组织中,管理将不再是生产的基本动力,在大多数情况下,自我管理型的网络组织会自行发展。
未来的管理将更多的依靠“即时工作系统”,依靠即时工作来完成各种快速敏捷的应变,来自发地完善企业的管理制度及流程。
这一段论述也给盲目投身ERP热潮的中国企业诸多启示:我们企业要想构筑高质量的信息化大厦,必须要首先构造高水平的硬件,也即把企业实体虚拟成网络化,人们进入网络上的企业和进入物理上的企业一样为所欲为。然后在此基础上,构筑企业的ERP、CRM、SCM系统,这样才能实现高标准,高质量的企业信息化工程。从“即时工作”到“资源管理”,从Ework到ERP,这是一个根本顺序,企业不可以本末倒置。
ERP之前的工作E化是保证ERP成功的基础和关键。
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