MOTO手机业务的拐点

   2023-11-15 互联网1840


  与此同时,这种调整的结果也被认为将使市场团队在执行方面更加灵活。以智能手机为例,在WindowsMobile方面,摩托罗拉与微软基于共同的“无缝”策略建立了合作关系。微软中国公司移动事业部总监韦青认为,微软的愿景是无缝计算,摩托罗拉则是无缝移动,这种默契使双方保持了密切联系。2004年10月,摩托罗拉基于WindowsMobile成立了MPX系列手机生产线。

  其次,诺基亚是Symbian联盟的实际操纵者,但是这不妨碍摩托罗拉作为联盟中的成员。市场团队投入很多精力研究竞争对手诺基亚的最新动态,将信息反馈到EES部门,以使研发团队更有针对性采取技术跟随方案。

  在三种智能手机系统中,摩托罗拉自身开发的LINUX系统是其核心所在。“摩托罗拉在软件方面的投入会一年比一年多。”任伟光告诉《商务周刊》,在重组之后,研发部门将更多力量投入到LINUX系统的智能手机研发中。

  事实上,当3G市场即将到来以及市场深度细分之时,摩托罗拉仍然计划在手机业务中扮演全能选手。摩托罗拉全球事业部总监罗格尔坚持认为,摩托罗拉考虑的是整个庞大的手机市场,而不只是在一两条战线上风光一时。因此,如何在多线作战的市场上快速而准确地做出选择,才是摩托罗拉所真正必须面对的问题。

  更加市场化的变革

  在2004年,摩托罗拉推出的40款机型中,前期以高档为主,在中后期则转向低端。任伟光解释说,这样做最直接的原因是提高产品利润率,恢复赢利。

  利润、技术、客户关系是高尔文和詹德共同坚持的关键词,但与高尔文不同的是,詹德开始将客户满意度变为可衡量的指标。摩托罗拉中国公司的一位高层说,詹德从不喜欢听取漂亮幻灯片播放的业绩汇报,他更愿意听下属讲与客户沟通的故事。

  詹德只要看一下客户反馈表,就可以知道业务部门的情况到底怎样。

  为了“修复”与客户的关系,摩托罗拉投入重量级资本进行渠道重建,并将利润中心向客户靠拢。在中国市场,摩托罗拉的渠道已不再是原来的中央统一控制的方式,而是以省为单位,甚至以城市为单位享受高度自治权。省级或地区级经理具有全方位职能,有自己的人事、财务、计划权力,地区市场的运作就像一个独立公司。
 
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