第九,在治理机制定位上,必须从管理权与所有权二者不分向二者分开转变。
许多家族企业,不甘于只当所有者,让别人管理总不放心,结果把企业搞垮了。其教训,在于使二者分开。国企的最大问题之一是管理权经营权不落实,没有市场创新。很多明星企业家落马,也与这一点密切相关。
第十,在企业战略资产定位上,从认定企业产品主导向更加强调客户资讯主导转变。客户是我们的效益重心,也是我们的第一战略资产。
我自己认为一个企业成败的关键是三个忠诚度:员工忠诚度、客户忠诚度、品牌忠诚度,任何企业只有把这三者有机的结合起来,就会立于不败之地。




