加入星巴克的咖啡生已经不再是一个单纯意义上的咖啡生，彬彬有礼、训练有素的他们成为了一个“宗教”的组成部分和拥护者。
这使得星巴克的咖啡生在很多方面和豪华酒店的服务生类似。在丽嘉酒店的每位员工都有一张“一流卡”和2000美金的权限。在任何时候，员工可以在“一流卡”上写下你的感谢、道歉、祝福，给你的同事、上级或下级，鼓励员工发现同事的优点。而2000美元则用于对客人服务，丽嘉的每一位员工都可以用这笔钱，为客人签单或者赠送额外的礼物。
目前，在中国开拓二三级城市已经成为星巴克公开的战略秘密，这意味着，将有更多“聪明的年轻人”成为星巴克的合作伙伴。
