二、不要告诉他怎样做才是最好的，要亲自做给他看
一个老板手里往往是经营许多个家电品牌的，就视听这一块也往往是有好几个牌子同时在做，由于需要管理的事情太多，往往脑子里的事情是满满的，一些小事情往往被遗漏，或者记不住。而我们如果是亲自做给他看的话，他可能印象就会深刻一点，也容易记住。有一次去一个经销商去拜访，刚去老板就说：“你们公司的业务员是怎么搞的，一个小问题拖这么多时间都没有搞好。”原来是前几天他这里卖了一台DVD出去，顾客在操作的时候没有把扬声器设置里的DOWNMIX选项打到“关”，导致其他扬声器都没法设置，顾客没有研究说明书就直接打电话找他询问，他也不懂就打电话给我们的业务员，业务员就在电话里跟他说了一下设置的方法，他当时是模模糊糊的听明白了，但放下电话后不久就忘记了，等顾客又打来电话的时候他又说不出个所以然来了，因此觉得自己很没有面子，窝了一肚子火。
听明白原因后我就把他请到我们的影院展示台前，打开电源亲自演示给他看：1、按一下遥控器上的“设定”键。2、按方向键让光标跳到通用扬声器设定这一条上。3、将光标跳到通用扬声器设定子菜单选项的“关”上，按一下选择键。然后就可以对其他的扬声器进行设定了。这样给他一操作，他很容易的就记住了。后来我再一次去的时候听他说他在推我们公司的产品时候这样说：“要买还是买XXX的，操作非常的简单，你看，设置扬声器时这样三步就可以了……”。
三、有空的时候多给老板和促销员做一下产品知识培训
我们公司的碟机要比同等功能的其它品牌碟机贵一些，这主要是我们的碟机在质量上要比其它品牌的好一些，卖点也比较多。但是很多经销商由于学习的主观能动性太差，对我们产品的卖点掌握的太少，当顾客诘问我们的产品价格为什么这么高时，他们只能用是名牌、外观漂亮、超薄等理由来搪塞，很没有说服力。
