销售经理的“九阳真经”

   2023-05-12 互联网3570


  优秀的销售对待企业和工作比较忠诚,在企业的利益受到威胁和损失时,他们会及时站出来。优秀的销售经理在对待自己的客户时坚守诚信和本分,他们对客户的承诺就一定要兑现,不能兑现的承诺他们不会答应,他们也不断地为客户的发展出谋化策,因为他们知道客户是销售的核心,但是他们绝对不会和客户同流合污。对待自己的下属,优秀的销售经理更多的是给予他们指导和帮助,他们经常关心下属工作的状态,帮助下属发现问题、解决问题,他们对下属有很大的包容心,他们也会为下属争取更多的资源,他们和下属既是同事又是朋友,但是对于错误他们绝不包庇,更不会放纵。对待其他部门的同事,优秀的销售非常尊重,他们尊重同事的任何意见和建议,即使这些意见和建议存在很大的问题,他们也会通过委婉的方式帮助同事纠正过来,但绝不会加以指责和嘲笑;他们和同事工作非常融洽和协调,从来不干预其他部门的工作和决策,但是他们在适当的时候会提出自己的建议和想法。

  保持一定的距离

  太远则蔬,太近则亲,销售经理处理人际关系应该遵守“不远不近,不偏不移”的原则。对待自己的下属,如果销售经理离他们太远,就不能从他们那里获取市场的信息,也不了解他们的工作状态;走的太近,下属会主动、经常向销售经理反馈市场问题和信息,但是却容易犯错误(下属认为销售经理会他们宽容和包庇),而且很容易让离销售经理远的下属产生不平衡和抵触的情绪。对待自己的上级或者老板,如果离的太远,那将失去很多表现的机会,同时也很难获得上级的信任;而走的太近的话,则对上级或者老板的情况了解的就越多,其中不缺是你不该知道的东西,这就为你的职业发展埋了一枚定时炸弹,假如能够和上级成为朋友,那就不能一概而论,但是这种情况可能性太小。销售经理应该和他的客户发展成为战略式伙伴关系,当客户有困难需要帮助时,销售经理应该在自己的能力范围内积极地为客户排忧解难;当客户出现问题时,销售经理不是对他们进行指责和教训,而更多的是对他们进行引导和教育,和客户成为真正的合作伙伴关系,和客户共同发展。所以,优秀的销售经理都懂得把握距离的“尺度美”。
 
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