第七罪：越俎代庖，人走茶凉
这是一些企业客户普遍感到困惑的地方，也是我们本土营销策划公司的通病，一个项目合作期是半年或者一年，负责任的企业，会派出一个项目小组进驻企业内部，但不外乎类似于办事处之类，平时工作封闭，定时向企业做汇报，按时提交合同规定的文本，最后全部方案通过，开始设计宣传品、拍广告片、实施广告促销和公关的战术，公司派人跟踪督导。有趣的是，大部分项目的客户并没有完全参与到实际的项目运作中，从另一个角度看，好像企业出钱请了一个包工头，所有项目中的工作全部由策划公司来做，企业只要出钱，竖着耳朵听，睁着眼睛看，然后检验最后的结果。当然效果肯定是有的，不然这钱真的花得太冤枉了，同时也太小看了我们的策划公司，但问题是，由于企业客户在整个过程中只是一个观众，合同结束以后，除了看到一些新的设计、创意思路和一大堆文本报告之外，企业没有更多的收获，也就是说，一旦合同结束，项目小组撤退，企业自己依然难以按照文本去操作。
麦肯锡的中国客户实达和康佳，尽管他们花了上千万的咨询费用，虽然有成功也有失败，但企业依然表示认同原因何在？据笔者在康佳的朋友介绍，与麦肯锡合作的价值还在于，我们学会了科学的管理思维和卓越的工作方法。
营销策划业目前如日中天，形势一派大好，因为中国有太多企业急需要策划公司提供服务，所以造成一些在策划公司混了一年半载，实际连市场销售都没做过的半拉子营销人，竟然也敢一两个脑袋、三四条破枪，依靠拷贝原策划公司的文本模板，就拉起一支队伍，自立山头，公开宣称自己是营销专家而开始接单，这不得不令人担心———中国营销策划业何时才能修成正果？从一个办事浮躁的楞头青，修成如麦肯锡这样沉着稳重的名家？
我们拭目以待！
（作者沈坤，职业营销人，深圳市芙丽雅服装公司营销总监。）
