中小企业CRM市场盘点

　　SugarCRM公司:目前市场上唯一的一家开放源码的商务软件供应商。SugarCRM主要从事对那些因特网上免费下载的软件进行维护和用户化的工作，并从中获利。SugarCRM是一家加利福尼亚Cupertino市的公司。其总裁JohnRoberts说，该公司拥有着2600万美金的财政，并有着400个客户基础，每个有着10-50名用户。它的大约三分之一的用户选择了它自己提供的产品。然而，开放源码的优势在于其用户化方面。Roberts说，“我们比较相信开放源码的这种公众书写软件的模式。”

　　SugarCRM平台系统还收集了大量的由各种程序语言及脚本语言编写的扩展系统命令，并为它们建立一个库。你可以在Sugarforge.org网站上找到该文件库，该网站是该公司为开发者们主办的一个论坛。

　　以上仅是CRM市场上的所有选择产品中的一部分，它们都是现今的主机应用软件市场中比较成熟的。你可以在Software-as-a-ServiceShowplace中找到更多的服务软件，该系统是由Thinkstrategies公司所建立。祝你好运!