CRM托管 不是下一个ASP

　　比尔·盖茨在数年前就曾预测IT应用将回归大计算机中心形式，而托管CRM的兴起似乎让这个预言增加了几分可信度。但未来的走向不是由托管CRM或传统CRM决定，而是由顾客决定的。让我们拭目以待，看看托管CRM和传统CRM掌门人在顾客争夺战中会出什么奇招吧!