目前,成熟的零售企业如百佳超级市场、惠康超级市场及屈臣氏等集团,已逐渐由承接生产转变为销售的自家品牌。百佳和惠康代理过万产品,不同品牌之间的直接竞争,最容易表现在价格上,所以打低价战的情况经常出现;而自家品牌的产品一向拥有价格优势,一般而言,售价都会比同类的产品平均低约5%。因此,减价战不受影响之余,更容易培养顾客的惯性消费,因为无须格价,也不会有太大的损失,相对其它品牌,价格较稳定,顾客自然买得安心。
而拥有自家品牌的个人护理用品专门屈臣氏集团,在市场中更是一枝独秀,近年在亚洲迅速拓展,刚刚在香港开设第50间分店,而在内地的分店更是不断增加,差不多遍布每个大型商场。
自家品牌与企业发展相辅相成
屈臣氏个人护理商店的历史可追溯至1828年,其前身是中国广州的“广东药房”,为贫苦大众赠医施药。时至今日,屈臣氏的业务已遍布亚洲8个国家和地区,每周服务的顾客数以百万计。多年来,屈臣氏以着重品质、勇于创新见称,透过旗下超过800间分店出售超过2.5万种产品,包括药物、化妆品和个人护理用品,以至时尚精品、糖果、心意卡和玩具等。
屈臣氏近年更致力革新品牌形象,帮助顾客追求“健康、美态及欢乐”的购物体验(LookGood,FeelGreat,HaveFun!)。除了提高服务质素外,屈臣氏更开始大力推广其自家品牌,销量和占有率更在芸芸专柜及悠久品牌系列中脱颖而出,渐渐地屈臣氏的自家品牌也成为了优质的保证,在企业的形象基础上茁壮成长起来,达致相辅相成的效果。
屈臣氏自家品牌的成功在于定位得宜,看准了年轻新一代的女性消费市场,所以产品的定位、包装以至价格策略,都是以18至35岁的消费群为目标。相对其它产品品牌,屈臣氏可以低于2至4成的价钱和潮流时尚的包装,吸引这群高质素,而且具消费力的目标顾客。明显的,屈臣氏的自家品牌在价格上拥有较强的优势,能够做到价格与市场需求一致的企业理念。




