以消费者的需求为营销导向
屈臣氏作为代理过万产品的大型连锁店，每日为过千顾客服务，当然对每一件商品的需求都能够了如指掌，最能直接地了解到顾客们的需要，什么产品销量最好，什么产品已经无人问津，他们早已心中有数。
屈臣氏自有品牌产品每次推出都以消费者的需求为导向，以顾客需求为根本出发点，不断带给消费者新鲜的理念，并为自有品牌的实施带来成功。把握市场需求的优势对零售企业实施自有品牌策略提供有利的条件，所以，屈臣氏无时无刻都在直接与消费者打交道，都能及时、准确地了解消费者对商品的各种需求信息，又能及时分析掌握各类商品的适销状况。在实施自有品牌策略的过程中，由零售商提出新产品的开发设计要求，与制造商相比，具有产品项目开发周期短、产销不易脱节等特征，降低风险的同时降低了产品开发成本。
定位得宜踏出成功第一步
在此优厚的条件下推广自家品牌，市场策略自然会事半功倍。除了本地的市场外，同时亦吸引了一批带旺销售的自游行旅客。10月初，屈臣氏在黄金周期间庆祝第50间驻店药房开幕，期望藉此向游客传达屈臣氏是本地人及游客最喜爱的健康产品专家及零售商的信息。数据显示，截至10月4日，屈臣氏已收取近300万元人民币，对比去年整个黄金周350万元人民币收入更为理想，印证屈臣氏于游客心目中的受欢迎程度。
今天的顾客已较以往精明及讲究，对产品的要求也已不限于价钱，尤其在购买健康产品时往往期望得到额外咨询服务。现时，屈臣氏自家品牌已能做到“随时随地”、“专业”及“增值”的服务，这些条件现正是屈臣氏自家品牌拥有庞大发展潜力的奠基石。
