根据GfK的调查，目前在中国、德国、韩国和英国，平均只有35％的消费者对使用智能手表进行移动支付感兴趣，深入的定量调查显示了消费者对智能手表移动支付迟疑的原因。
大部分消费者认为智能手表在健身和保健监控方面很有益处。在德国，只有20％的受访者对使用智能手表进行移动支付感兴趣，韩国（28％）和英国（27％）的消费者也对这一功能表示迟疑；但是，美国消费者对智能手表移动支付功能非常感兴趣，占40％。
在调查中，英国受访者提出了智能手表移动支付的三大障碍：首要的担忧是智能手表移动支付的安全问题；其次，受访者认为这种支付方式并不广泛，比现金或银行卡支付更耗时；最后，智能手表移动支付并不优于其他支付方式。
GfK科技与数字解决方案部门主管 Robert Wucher评价到“虽然各大主流技术企业将智能手表作为未来的主打趋势，消费者仍然没有做好接受这种新产品的准备。研究显示用户没有完全理解可穿戴设备提供的全部功能和应用，而供应商则缺少对消费者需求的全面了解。”
